Dernière mise à jour : 03/10/2026
La présente page s’applique au site belune.fr, exploité sous la marque Belune par Premice.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site belune.fr et les ventes réalisées sur la boutique Belune. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Identification du vendeur
Le site est édité par Premice, micro-entreprise, SIREN 106714496, SIRET 10671449600010, siège social : 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Représentante légale : Madame Nadège FONTAL.
3. Produits
Belune propose des produits de confort et de bien-être, notamment des peluches lestées, masques lestés, accessoires de lavage et packs associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photos et visuels sont fournis à titre illustratif et peuvent légèrement varier selon les écrans, les lots de fabrication ou les variantes sélectionnées.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. La livraison est gratuite sur les commandes Belune, sauf indication contraire affichée au moment de la commande.
5. Commande
Le client vérifie le détail de sa commande avant paiement. Une confirmation est envoyée par email après validation. Belune se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’incident de paiement ou d’indisponibilité du produit.
6. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement de la boutique.
7. Livraison
Les livraisons sont estimées à 7 à 11 jours ouvrés après traitement de la commande. Les modalités de livraison sont détaillées dans la page Expédition. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison transmise.
8. Rétractation, retours et remboursements
Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans la page Politique de retour et remboursement. Le délai de traitement d’un remboursement peut aller jusqu’à 3 semaines.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
10. Responsabilité
Belune ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’un usage non conforme aux indications de la fiche produit ou d’un dommage résultant d’un cas de force majeure.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, éléments graphiques et contenus du site sont protégés. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
13. Litiges
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Belune afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les règles légales relatives à la médiation de la consommation et à la compétence juridictionnelle s’appliquent.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact.belune@gmail.com ou nous contacter au 01 47 93 13 01.