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Dernière mise à jour : 03/10/2026

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Livraison gratuite

La livraison est gratuite sur les commandes passées sur Belune, sauf indication contraire affichée au moment de la commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées après validation du paiement. Le délai de préparation peut varier selon les périodes, la disponibilité des produits et le volume de commandes.

Zones de livraison

Les zones de livraison disponibles sont indiquées au moment du paiement. Si une destination n’est pas proposée lors de la commande, cela signifie qu’elle n’est pas desservie pour le produit ou le mode d’expédition sélectionné.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 11 jours ouvrés après traitement de la commande. Ce délai reste une estimation et peut varier selon le transporteur, l’adresse de livraison, les jours fériés, les pics d’activité ou les événements indépendants de notre volonté.

Un email de confirmation ou de suivi peut être envoyé lorsque les informations de suivi sont disponibles.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider la commande. Belune ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison causée par une adresse incomplète ou incorrecte transmise par le client.

Colis abîmé, perdu ou bloqué

Si votre colis arrive endommagé ou si le suivi indique une anomalie, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et, si possible, des photos de l’emballage. Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur et proposerons une solution adaptée selon la situation.

Commandes multiples

Selon la disponibilité des produits ou la logistique, une commande peut être expédiée en un ou plusieurs colis.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact.belune@gmail.com ou nous contacter au 01 47 93 13 01.